Usein kysyttyä

KYSYMYS: Lehden mukana tulleen esitteen tilauslomakkeessa kysytään, halutaanko tilata Koristeelliset kakut -kokoelman maksettuja erikoisnumeroita. Saadaanko nämä numerot veloituksetta vai täytyykö niistä maksaa?
VASTAUS: Kysymys on esitetty hieman epäselvästi, pahoittelemme sitä. Nämä erikoisnumerot ovat maksullisia, eli niistä veloitetaan erikseen.

KYSYMYS:
Paljonko Koristeelliset kakut -lehden irtonumerot maksavat?
VASTAUS: Numero 1 maksaa 2,95 €.
Toisesta numerosta lähtien jokainen irtonumero maksaa 5,95 €.

KYSYMYS: Kuinka monta numeroa Koristeelliset kakut -kokoelma sisältää?
VASTAUS: Tällä hetkellä suunnitteilla on 60 Koristeelliset kakut -sarjan numeroa. Sarja saattaa vielä jatkua. Jos et ole tilannut vielä, siirry kohtaan tilaustarjous. Joka numero sisältää lehden ja kakkujen koristeluvälineitä.

KYSYMYS: Kuinka usein ja milloin Koristeelliset kakut -lehden numerot ilmestyvät?
VASTAUS:
Numero 1 ilmestyy tiistaina 5.3.2013
Numero 2 ilmestyy tiistaina 19.3.2013
Numero 3 ilmestyy tiistaina 3.4.2013
Numero 4 ilmestyy tiistaina 16.4.2013
Numero 5 ilmestyy tiistaina 30.4.2013
Numero 6 ilmestyy tiistaina 14.5.2013
Numero 7 ilmestyy tiistaina 28.5.2013
Numero 8 ilmestyy tiistaina 11.6.2013
Seuraavat numerot ilmestyvät viikoittain aina tiistaisin:
Numero 9 ilmestyy tiistaina 18.6.2013
Tilaajana saat kerran kuukaudessa uuden lähetyksen, joka sisältää kaksi lehteä (numerosta 8 lähtien lähetys sisältää neljä lehteä) hintaan 5,95 € (per numero), sis. alv, lisäksi lähetyskulut 4,50 € / lähetys.

KYSYMYS: Mitkä ovat Koristeelliset kakut -lehden tilausedut?
VASTAUS: Saat 5 upeaa lahjaa.
Kaikki lähetykset kotiin vaivatta ja ajoissa. Et jää paitsi yhdestäkään numerosta.
Ei minkäänlaista riskiä,voit peruuttaa Koristeelliset kakut -lehden tilauksen milloin tahansa. Sähköposti, postikortti tai puhelinsoitto riittää. Lahjasi saat pitää joka tapauksessa.

KYSYMYS: Mihin minulla on oikeus Koristeelliset kakut -lehden tilaajana?
VASTAUS: Tarjous sisältää seuraavat tuotteet:
1. lähetyksessä saat seuraavan numeron veloituksetta.
2. lähetyksessä saat pursottimen sekä valikoiman leikkureita ja suuttimia. Hyvä työväline pikkuleipien muotoiluun ja koristeellisiin kuorrutuksiin.
3. lähetyksessä saat käytännöllisen kakkukuvun, jossa voit kuljettaa makeat luomuksesi varmasti. Kakkukupu sisältää kahvan ja turvallisen lukitusmekanismin. Läpinäkyvän muovikuvun korkeus on 15 cm, alustan halkaisija 32 cm.
4. lähetyksessä saat hyödyllisen säilytyslaatikon koristelutarvikkeillesi ja työkaluillesi. Säilytä kaikki koristeluvälineet ja työkalut yhdessä paikassa, tässä säilytyslaatikossa.
22,0 cm x 12,5 cm x 12,5 cm
5. lähetyksessä saat moniosaisen ja laadukkaan silikonivuokasetin, joka muodostaa perustan koristeellisille luomuksillesi. Setti sisältää 12 kuppikakkuvuokaa ja 2 torttuvuokaa (halkaisija 20 cm). Ne irtoavat aina ja ovat helppo puhdistaa.

KYSYMYS: Saanko ilmaislahjat myös olematta tilaaja?
VASTAUS: Et ikävä kyllä, mutta jos haluat tilata Koristeelliset kakut -lehden nyt, napauta tästä.

KYSYMYS: Miten maksan saamani numerot?
VASTAUS: Saat laskun maksua varten. Et maksa koskaan etukäteen, vaan vasta lähetyksen saatuasi.

KYSYMYS: Miten voin saada yhden tai useamman puuttuvan numeron?
VASTAUS: Voit tilata puuttuvat numerot täältä tai asiakaspalvelustamme
puhelimitse: 09 75128150 (ma–pe 10–14)
sähköpostitse: kakut@dmd.fi
tai postitse:
Koristeelliset kakut
TILAUKSET
DM-DATABASE OY
VASTAUSLÄHETYS
TUNNUS 5012383
00003 HELSINKI

KYSYMYS: Tilaustietoni ovat muuttuneet. Miten voin päivittää ne?
VASTAUS: Asiakaspalvelussa
puhelimitse: 09 75128150 (ma–pe 10–14)
sähköpostitse: kakut@dmd.fi 
tai postitse:
Koristeelliset kakut
TILAUKSET
DM-DATABASE OY
VASTAUSLÄHETYS
TUNNUS 5012383
00003 HELSINKI

KYSYMYS: Miten voin irtisanoa tilaukseni?
VASTAUS: Asiakaspalvelussa
puhelimitse: 09 75128150 (ma–pe 10–14)
sähköpostitse: kakut@dmd.fi 
tai postitse:
Koristeelliset kakut
TILAUKSET
DM-DATABASE OY
VASTAUSLÄHETYS
TUNNUS 5012383
00003 HELSINKI

KYSYMYS: Voinko tilata koko sarjan jo heti kerrallaan?
VASTAUS: Se ei valitettavasti ole mahdollista. Lehdet painetaan viikoittain, joten ne myös ilmestyvät vähitellen. Voit tilata tähän mennessä ilmestyneet numerot täältä.

KYSYMYS: Onko Koristeelliset kakut -lehdille keräilykansioita?
VASTAUS: Kyllä, tälle sarjalle on keräilykansioita. Ensimmäinen keräilykansio tulee sarjan 3. numeron mukana, kansioita voi ostaa lisää täältä.

KYSYMYS: Onko numeron 1 mukana tullut koristehile syötävää?
VASTAUS: Vaaleanpunaista koristehilettä ei ole luokiteltu myrkylliseksi, mutta emme suosittele sen syömistä. Käytä hilettä säästäväisesti syötävissä koristeissa, jotka voi ottaa pois ennen syömistä. Hile ei ole syötynä vaarallista, se kulkee vain suoliston läpi.

KYSYMYS: Onko Koristeelliset kakut -lehdissä reseptejä?
VASTAUS: Lehdissä on monia perusreseptejä, joiden avulla voit aloittaa omien luomusten teon.

KYSYMYS: Onko Koristeelliset kakut -lehden mukana tuleville tyllille säilytyslaatikkoa
VASTAUS: Saat tyllien säilytyslaatikon numeron 14 mukana.

KYSYMYS: Kuinka monta tyllaa voi säilyttää Koristeelliset kakut -lehden mukana saatavassa säilytyslaatikossa?
VASTAUS: Keräilysarjan mukana toimitetaan 26 tyllaa.

KYSYMYS: Mitä tyllia käytetään?
VASTAUS: De Agostini valmistuttaa tyllat itse, mutta ne on numeroitu Wiltonin tyllien mukaan. Ne eivät ole Wiltonin tyllia. 

KYSYMYS: Ovatko koristeluvälineet hyvälaatuisia?
VASTAUS: Kyllä, ne ovat korkealaatuisia koristeluvälineitä.

KYSYMYS: Mitä pystyn lukemaan lehdestä?
VASTAUS: Lehdessä kerrotaan kakkujen, pikkuleipien ja kuppikakkujen päällystämisestä ja koristelusta, mutta se sisältää myös perusreseptejä, vinkkejä, koristelutekniikoita ja tietoa koristeluvälineistä.